Полицейские 1,5 года не могут найти виновника. Или не хотят
Приходя в магазин за покупками, мы в последнюю очередь думаем о том, что с нами может произойти несчастный случай. Но именно это случилось с 45-летней Натальей Коньковой 1 февраля 2011 года. Напомним, предпринимательница уже выходила из торгового центра «Муравей» по центральному коридору, когда на нее рухнул огромный 50-килограммовый шар с корзиной, подвешенный к потолку ради украшения зала. Переломы позвоночника, ребер, ноги, многочисленные ушибы — в одно мгновение жизнь успешной предпринимательницы изменилась кардинально
— Наташа торговала одеждой, в городе у нее было пять торговых точек, — еле сдерживая слезы, рассказывает сестра Натальи Ирина Конькова. — Она была успешной женщиной в самом расцвете сил. И семью свою обеспечивала (она одна растит сына), и за границу ездила отдыхать. Ремонт вот начали делать в квартире… А после того, что случилось, от бизнеса пришлось отказаться. Живут сейчас на пенсию по инвалидности в шесть тысяч рублей.
Прошло почти полтора года, а Наталья до сих пор не восстановилась. И врачи не могут сказать, вернется ли она когда-нибудь к полноценной жизни. В прошлом успешная предпринимательница теперь еле-еле справляется с домашней работой, ходит по квартире с «ходунками», не может спать по ночам из-за болей и спазмов в ноге. И это несмотря на операцию на позвоночнике и многочисленные реабилитации.
— Я не знаю, что бы делала, если бы не сестра, — стыдливо отводит глаза Наталья — она сильно переживает свое вынужденное иждивенчество. — Практически все деньги, что у нас были накоплены, а также что зарабатывает Ирина, сейчас идут на мое восстановление. Сами посудите: каждые три месяца мне надо проходить реабилитацию — это от 30 тысяч рублей. Плюс специальные лекарства, чтобы нога не разгибалась-сгибалась самопроизвольно, обезболивающие — все это стоит больших денег.
А что же торговый центр, в котором произошла трагедия? Разве он не несет ответственности за случившееся?
— Когда все произошло, я встречалась с руководством ТЦ. Нам пообещали, что все восстановление будет за их счет. Поначалу так оно и было, а потом как обрубило — помощь прекратилась, — качает головой Ирина. — В результате мы уже потратили около 170 тысяч рублей на лечение, и эти деньги универмаг нам не компенсировал. Хотя что такое 170 тысяч для крупного торгового центра? Мизер! А нам говорят, что мы слишком много хотим. Мы уж молчим про моральный ущерб или другие компенсации. Ведь, по сути, был сломан не позвоночник сестры, а ее жизнь! Мы просим минимум — помочь с лечением.
— Пострадавшей было обеспечено размещение в ННИИТО, с нашей помощью Наталье была проведена очень дорогостоящая операция, — прокомментировал ситуацию директор по связям с общественностью универмага «Муравей» Анатолий Родин. — Потом мы разместили больную в реабилитационном центре. Во время пребывания в стационаре пострадавшей было обеспечено дополнительное питание, сиделка круглосуточного ухода. Все перемещения для обследования и других нужд совершались на автомобиле с водителем, предоставленном универмагом. В администрации универмага имеются все документальные подтверждения оказанной помощи. И мы по-прежнему готовы оказывать г-же Коньковой необходимую помощь в лечении.
У каждой стороны конфликта своя правда — так было есть и будет. Настораживает во всей этой ситуации, что спустя полтора года так и не найден виновник этой трагедии. Почему канаты были слишком слабыми, чтобы выдержать вес шара с корзиной, кто должен был следить за их состоянием, кто решил повесить их над самыми проходимыми местами? Ответов на эти вопросы до сих пор нет.
— Уголовное дело, возбужденное по статье 118 УК РФ «Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности», приостановлено из-за невозможности найти виновных, — ответили нам в отделе информации УВД по Нижнему Новгороду.
— С универмагом «Муравей» сотрудничают множество партнеров. По вине одного из них в феврале 2011 года и произошел обрыв троса крепления и падение подвесных композиций. В произошедшем вины универмага «Муравей» нет, — утверждает Анатолий Родин.
Получается, что в наших универмагах за безопасность покупателей никто не отвечает, а значит, и за лечение пострадавших тоже…
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА:
Генеральный директор юридической компании «СоветникЪ» Руслан Фахрутдинов:
— В силу общих норм гражданского законодательства, в частности Гражданского Кодекса РФ, ответственность за вред, причиненный имуществом юридического или физического лица — в данном случае этой конструкции с шарами — несет собственник, поскольку на нем лежит бремя содержания имущества. Кроме того, в данной ситуации можно применить норму Закона о защите прав потребителей: услуга должна быть безопасной.
То есть героиня вашей статьи имеет полное право обращаться в суд с иском о компенсации материального ущерба и морального вреда. И затем уже в рамках гражданского процесса собственник должен будет доказать, что не по его вине произошел случай. Если не сможет этого сделать – он понесет полную ответственность.
Наталия Дербенева «КП в Н.Новгороде»
