Поехать с мужем не смогли, а в турфирме сказали — сами виноваты
Борский городской суд сообщает об удовлетворении иска местной жительницы к турфирме, которая отказалась возвращать деньги за путевку.
Женщина обратилась в суд с иском, в котором сообщила что 25 июня 2015 г. она приобрела в турфирме путевку в Турцию для себя и мужа. Путевка была оплачена в полном объеме — 57 400 рублей.
Однако, накануне поездки ее муж неожиданно заболел, и истице пришлось обращаться медикам, которые запретили мужу ехать на отдых в связи с поставленным диагнозом инфаркт.
В тот же день истица уведомила фирму по телефону, а спустя несколько дней — 10 июля 2015 г. телеграммой, о том, что она и муж в туристическую поездку ехать не может в связи с болезней мужа, по состоянию здоровья и попросила вернуть стоимость путевки.
В тот же день (10 июля) она обратилась к фирме с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор и вернуть ей полную стоимость путевки, так как отказ от нее произошел по не зависящим от нее обстоятельствам.
Однако ей ответили, что деньги не вернут, потому что договор уже заключен и они понесли расходы: якобы перечислили иностранному партнеру, 582,52 долларов США.
Рассматривая иск, суд пришел к выводу, что, факт оплаты турфирмой штрафа своему контрагенту сам по себе не свидетельствует о виновности туриста в причинении убытков турфирме, следовательно, сумма указанного штрафа не является убытками ответчика, и не может учитываться, как фактически понесенные им расходы, возникшие в ходе реализации конкретного туристского продукта.
При таких обстоятельствах, суд решил, что отказ турфирмы, как лица, ответственного за оказание истцу услуг, вернуть стоимость туристического продукта в полном объеме, нельзя признать обоснованным.
В конечном итоге суд взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные за путевку в сумме 30616 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 701 руб. 30 коп., компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в сумме 16658 руб. 65 коп., а всего в сумме 49975 руб., 95 коп.
Решение не вступило в законную силу.
