В качестве компенсации она получила 55 тысяч рублей
По старой советской привычке наш человек берет с собой в дальнюю дорогу провизию из дома. И хотя сейчас можно купить что угодно на любой станции, порой неадекватные цены на продукты вынуждают нас экономить.
Рискнула здоровьем
Нижегородка Алена Игоревна (назовем ее так) в апреле этого года отправилась в Москву по делам службы на поезде. В дороге женщина проголодалась и решила вскрыть упаковку с сухим пайком. Но цвет и запах сэндвича Алене Игоревне не понравились, — она начала подозревать, что салями внутри бутерброда не свежая.
Женщина на всякий случай даже сфотографировала сэндвич и попросила составить акт, призвав в свидетели проводника и директора вагона-ресторана. Но, видимо, чувство голода взяло свое, и пассажирка решила рискнуть отведать бутерброд.
Через полтора часа Алене Игоревне стало плохо — открылась рвота, заболела голова. Командировка была испорчена. Вечером того же дня она вернулась в Нижний, дома ей стало еще хуже. В итоге женщина надолго оказалась в инфекционной больнице с диагнозом «острый гастроэнтерит средней тяжести, анемия железодефицитная средней тяжести».
Бутерброд ударил по семье
К сожалению, череда проблем на этом для нижегородки не закончилась. За то время, что Алена Игоревна провела в больнице, у нее умер брат, который ухаживал за матерью-инвалидом. Без присмотра (муж был в командировке) осталась не только мама Алены Игоревны, но и ее дети, как на грех в это время заболевшие простудой. Кроме того, ее контракты были расторгнуты, и она понесла убытки.
В итоге женщина обратилась в суд с иском к ОАО «РЖД» о возмещении причиненного материального ущерба в сумме 535 тысяч рублей и взыскании компенсации морального вреда в сумме 500 тысяч. Ответчиком по этому делу стало в конечном счете ОАО «Федеральная пассажирская компания».
Морально не удовлетворена
В июне суд Канавинского района удовлетворил иск пострадавшей от бутерброда женщины лишь частично, отказав в возмещении морального вреда. Впрочем, таким решением осталась недовольна не только она, но и ответчик.
Тот, апеллируя в областной суд, мотивировал свой отказ в оплате компенсации тем, что пассажирка могла потребовать замены сэндвича или возврата стоимости услуг по предоставлению питания, но этого не сделала. И посчитал недоказанным, что пострадала она именно от сэндвича.
Судебная коллегия по гражданским делам облсуда тем не менее на основе имеющихся в деле заключений врачей посчитала: бутерброд и стал причиной отравления, но также признала, что определенная судом первой инстанции сумма «не противоречит требованиям разумности и справедливости».
Иными словами женщина получит всего 55 тысяч рублей. В итоге решение районного суда было оставлено без изменения.
Хотите — ешьте, хотите — нет
Между тем еще летом прошлого года Нижегородское УФАС России возбуждало дело в отношении ОАО «РЖД» о злоупотреблении доминирующим положением на рынке пассажирских железнодорожных перевозок.
Ответчиком по делу тогда также было ОАО «Федеральная пассажирская компания», которое в цену билетов включало так называемый «сервис» (170 рублей) за рацион холодного питания в индивидуальной упаковке. На такой навязчивый сервис пожаловались пассажиры.
Как вчера сообщили корреспонденту «НН» по телефону справочной службы «ГЖД», стоимость сухпайка входит в стоимость билета на фирменный поезд до Москвы и отказаться от него, заплатив меньше, не получится.
— Такого у нас не предусмотрено. Сухпаек вам будет предоставлен, а уж есть его или нет, это ваше право.
Ольга МАКАРОВА «Нижегородские новости»
Между тем
В августе этого года житель Нижнего Новгорода отсудил у McDonald’s деньги за некачественный сэндвич. Он требовал выплатить ему моральный ущерб в сумме 200 тысяч рублей, вернуть стоимость съеденного бутерброда и оплатить понесенные расходы на юриста. Однако мировой суд обязал ресторанную сеть выплатить потерпевшему всего 6722 рубля (122 — стоимость бутерброда, 4500 — юридические услуги, 1500 — моральный вред, 600 — госпошлина).
